Incanto Classic kein Wasser

Hallo bin neu hier im Forum,

wer kann mir helfen?
Bei meiner Incanto Classic wird der Kaffee gemahlen, aber es wird kein Wasser
durchgedrückt. Das Pulver wir trocken in den Kaffesatzbehäter geschoben.
Wenn mann allerdings über die Pulverkaffeeöffnung Kaffee zubereitet ist
alles OK.
Woran kann das liegen?
Hat irgendjemand eine Idee?

gibts mehrere möglichkeiten , mahlgrad zu fein, cremaventil klemmt, pumpe zu schwach bzw erlahmt, mahlmenge zu hoch, brühgruppe verstopft, mehr fällt mir dazu grade nicht ein

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