Mam Cafe Romatica 646 od 2014 roku, miał dobry rok, był bardzo zadowolony, polecił Nivona wielu ludziom, ale potem przestała produkować pianę mleczną, więc z powrotem do dealera. Został on wysłany w około 3 tygodnie później, wszystko było super! ale po dokładnie 3 tygodniach ten sam problem! tym razem Nivona Servicecenter został wezwany, wiedzieli od razu, maszyna została wysłana tam bezpośrednio - Nivona dba o koszty wysyłki! po 8 dniach maszyny z powrotem, wszystko było super! po około. 3 tygodnie później znów to samo - NIE ma MLEKO FOAM - zadzwoń ponownie, niech przedstawiciel obsługi klienta usłyszy przez telefon, co wydaje maszyna i weźmie film z telefonu komórkowego, odesłać maszynę! 8 dni później maszyna wróci z uwagą, że powinna być odkamieniana dwa razy w roku - dwa razy w roku! Moja maszyna pokazuje mi co 6 tygodni, że należy ją odkamieniać, więc co 6 tygodni wymieniam filtr (10 €) i pozwalam uruchomić program czyszczący. Teraz minęło dokładnie 5 tygodni i już nie ma piany mlecznej!!!! Poinformuję Nivonę i usłyszę, jak zareagują, zasięgnę porady w poradni konsumenckiej i w razie potrzeby zadzwonię do mojego prawnika!!!! ale nie będę już polecał Nivony!!!!!
blisko
Podziel się tym stanowiskiem: