Probleme mit DeLonghi ESAM 6700 Prima Donna Avant

Hallo,

wir haben uns einen DeLonghi ESAM 6700 Prima Donna Avant Vollautomaten gekauft und wollten diese heute zum ersten Mal ausprobieren. Schon direkt bei der zweiten Einstellung kam es zu Problemen. Auf unserem Display erscheint immer wieder "ZU FEIN GEMAHLEN - MAHLWERK EINSTELLEN - Wasserauslauf Ein und OK drücken. Laut Bedienungsanleitung soll man bei diesem Problem während des Mahlens den Hebel des Mahlwerks verändern, was wir auch getan haben. Allerdings erscheint immer wieder der Hinweis auf dem Display. Darüber hinaus hört man zwar ein Geräusch, wenn wir auf OK drücken, allerdings ist kein Mahlen zu hören.

Was können wir nun tun? Hatte vielleicht jemand das gleiche Probelm?

LG

Da ihr schon probiert habt, den Automaten zu entlüften (Wassereinlauf einsetzen und o.k. drücken) und das nichts genützt habt, müßt ihr die Maschine beim Verkäufer umtauschen.


Gruß Stefan

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Esam 6600 PrimaDonna
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