Siemens EQ.9 s300 - Problem przy uruchamianiu

Witam, posiadamy od wczoraj Siemensa EQ.9 s300. Urządzenie i funkcje są na najwyższym poziomie, jednak mamy problem z uruchomieniem urządzenia. Od czasu do czasu zdarza się (nie przy każdym uruchomieniu), że urządzenie uruchamia się, płucze, a następnie, ale nie wyświetla menu głównego, w którym można wybrać kawę. Na wyświetlaczu pojawia się tylko napis "SIEMENS" i nie można obsługiwać niczego innego. Dopiero zatrzymanie i ponowne uruchomienie maszyny kończy się sukcesem. To nie może być prawda. Czy ktoś ma ten sam problem lub nawet rozwiązanie?
Bardzo dziękujęPozdrowienia
.
..
Supertyp1972

Mamy taki sam, również eq9 s300. Naciśnij i przytrzymaj przycisk włączania/wyłączania, a urządzenie wyłączy się ponownie. Po tym działa ponownie natychmiast. Będę miał na to oko, zdarzyło się to już 3 razy. Jeśli sytuacja się powtórzy, zgłoszę ją do naprawy. Mamy go od sierpnia 2020 roku, a on już ma nowy element przepływu i pompę w nim.