Drodzy czytelnicy
, od grudnia 2010 roku posiadamy Nivonę 850. Bardzo szybko -1 rok po zakupie zaczęły się problemy z maszyną. Diler nie był w stanie rozwiązać problemów. Wkrótce po wygaśnięciu gwarancji maszyna udała się bezpośrednio do Nivony. Po tym mieliśmy trochę czasu na odpoczynek. Kontrole zostały przeprowadzone, czyszczenie zostało wykonane natychmiast, obsługa maszyny jest bardzo ostrożna. Mimo wszystko, nie możemy teraz zrobić więcej kawy, a nasz diler nie wie, co robić. Problem: Po zmieleniu i naciśnięciu kawy, ekspres "uderza" dwukrotnie, a następnie przerywa pracę. CO TO MOŻE BYĆ?
Szlifierka jest sprawdzona i ok. Grupa piwowarska jest nowa w marcu. Wstydzę się "oddać" tę bardzo drogą maszynę tak po prostu. Ale zawsze nowe koszty napraw nie mają na dłuższą metę żadnego sensu. Nie chcę już więcej wysyłać mojej maszyny do samej Nivony, bo zawsze mówili mi, że mamy za dużo okładek. Nie chcę już o tym słyszeć. Jesteśmy trzema osobami, które piją kawę każdego dnia. Kiedy kupiliśmy tę maszynę, powiedziano nam, że jest ona również bardzo popularna w mniejszych urzędach (doradca podatkowy, prawnik itp.). Specjalistyczna firma zajmująca się konserwacją maszyny powiedziała, że nasze wynagrodzenia są całkiem normalne. Gdybyś pił tylko 2 kubki dziennie, nie potrzebowałbyś tak drogiego, w pełni automatycznego urządzenia.
Czy ktoś tu może dać mi jakąś radę? Znowu filtruję ręcznie i jestem sfrustrowany. Z poważaniem
Sabina
blisko
Podziel się tym stanowiskiem: