Miele CM5510 - Szlifierka nie wciąga fasoli

Witajcie na forum społeczności,

Mam nadzieję, że możesz mi pomóc.
Chodzi o ekspres Miele

CM5510- bez wcześniejszych zmian w komponentach zdarza się, że
kawa jest pobierana i nagle jest bardzo cienka
- w pojemniku zestawu do kawy jest raczej puszystą pampecią niż przed rundami wkładek do zestawu do kawy
-wyświetlany jest błąd zaparzacza




.





- Czyszczę zaparzacz, montuję
goponownie - znów wciągam kawę, ale to mi mówi "dopełnij ziarenka", mimo że pojemnik jest pełen ziaren
-

wyjmujęwszystkie ziarna i czyszczę młynek najlepiej jak potrafię z góry (łącznie z odkurzaniem)
- wtedy widzę, że młynek obraca się normalnie (jak to robił od początku), ale po prostu nie wciąga żadnych ziaren


.


Stąd ten ciągły błąd, że powinienem uzupełniać fasolę.

Masz jakiś pomysł?

Wielkie dzięki!!!!

To nowa maszyna. Gwarancja. Wracamy do dealera.

Kupiłem używaną maszynę. Nie mam paragonu. :-(

Można regulować szlifowanie podczas szlifowania. W przeciwnym razie należy otworzyć i zdemontować szlifierkę.

Jednak Miele powinien być również w stanie zrobić coś bez faktury opartej na numerze seryjnym. Maszyna znajduje się na liście dopiero od kilku miesięcy. W przeciwnym razie zadzwoń do Mielego.
0800 22 44 666
Chyba że spadł z ciężarówki

.

Próbowałem już regulować stopień szlifowania we wszystkich ustawieniach, ale nie udało mi się go poprawić.
Kiedy młynek się obraca, wygląda mi na to, że powinien się odwrócić. ale to nie ma sensu. (teraz obraca się zgodnie z ruchem wskazówek zegara) Po prostu nie rozumiem, dlaczego nie wciąga fasolki, mimo że wszystko jest wizualnie jasne z góry.

Spróbuję jutro na gorącej linii, może powiedzą mi coś o gwarancji. Przede wszystkim dziękuję!

Naprawdę nie mam odwagi rozmontować szlifierki!

Próbowałem już regulować stopień szlifowania we wszystkich ustawieniach, ale nie udało mi się go poprawić.
Kiedy młynek się obraca, wygląda mi na to, że powinien się odwrócić. ale to nie ma sensu. (teraz obraca się zgodnie z ruchem wskazówek zegara) Po prostu nie rozumiem, dlaczego nie wciąga fasolki, mimo że wszystko jest wizualnie jasne z góry.

Spróbuję jutro na gorącej linii, może powiedzą mi coś o gwarancji. Przede wszystkim dziękuję!

Naprawdę nie mam odwagi rozmontować szlifierki!

Próbowałem już regulować stopień szlifowania we wszystkich ustawieniach, ale nie udało mi się go poprawić.
Kiedy młynek się obraca, wygląda mi na to, że powinien się odwrócić. ale to nie ma sensu. (teraz obraca się zgodnie z ruchem wskazówek zegara) Po prostu nie rozumiem, dlaczego nie wciąga fasolki, mimo że wszystko jest wizualnie jasne z góry.

Spróbuję jutro na gorącej linii, może powiedzą mi coś o gwarancji. Przede wszystkim dziękuję!

Naprawdę nie mam odwagi rozmontować szlifierki!

Demontaż szlifierki nie jest czarnoksięstwem. Ale najpierw sprawdź gwarancję. Pomyśl, że to powinno zadziałać, nawet jeśli nie ma faktury, ponieważ maszyna może mieć tylko kilka miesięcy.
Woda nie dostała się do szlifierki, prawda?

Rozmawiałem dzisiaj z Miele i wysłałem im maszynę. Zobaczmy, czy naprawią to jako gest dobrej woli. Niestety nie mam już tego rachunku.

Zobaczmy, co powiedzą. W każdym razie, obsługa przez telefon była naprawdę świetna. Wiesz, dlaczego te urządzenia kosztują kilka dodatkowych euro.

Przez telefon kazałeś mi bawić się łyżką przy szlifierce, żeby sprawdzić, czy coś tam utknęło. Oderwałem główkę śruby "finger guard". Nie wślizgnął się do szlifierki, ale mam nadzieję, że Miele nie uważa, że zrobiłem na nim dobrą robotę i zepsułem maszynę.

Ponieważ urządzenie znajduje się na liście Miele dopiero od 2-3 miesięcy, gwarancja nie powinna stanowić problemu. Faktura czy nie.

Maszyna ta jest produkowana i sprzedawana od dłuższego czasu.
Miele powiedziała mi, że moja maszyna została wyprodukowana pod koniec 2017 roku.
Kupiłem go w styczniu 2019 roku, więc minęły już prawie 2 lata.

Jesteś pewien, że to CM 5510?

To możliwe, że to tylko CM5500... Myślałem, że w tym różowym złocie jest tylko CM5510.

Wtedy wygląda to inaczej. CM 5500 jest starsza.

Ok, przepraszam za zamieszanie. Jaka jest różnica między CM5500 a CM5510 ?
Nie mogłem znaleźć nic w google.

Dziękuję!