Jura S8 nie zasysa ziaren

Witam wszystkich
,nasz ekspres Jura S8, kupiony pod koniec lutego 22, po kilku kawach NIE zasysa ziaren i wyrzuca komunikat o błędzie: proszę uzupełnić ziarna, mimo że w pojemniku jest ich jeszcze wystarczająco dużo (nie za dużo i nie za mało!). Jest on nadal na gwarancji i już po raz trzeci był na Jurze. Dwa razy z powodu problemu z fasolą, a za pierwszym razem, ponieważ z obudowy wyciekała woda! Teraz firma Jura zadzwoniła i powiedziała, że wszystko jest w porządku i nic nie było naprawiane, ponieważ wszystko było w porządku. Należy wyczyścić pojemnik na kawę ziarnistą za pomocą rolki kuchennej - to prawdopodobnie wina kawy. Od lat używamy kawy Lavazza Crema e Aroma i właśnie przetestowaliśmy ją ponownie w różnych ekspresach w rodzinie i działa ona absolutnie bezproblemowo (jeden ekspres Jura i jeden ekspres Philipps). Nasz poprzedni ekspres Jura Z9 również nie miał problemów z tą kawą. Ponadto Jura reklamuje się, że można i należy używać każdej kawy z wyjątkiem karmelizowanej. To niewiarygodne, jak Jura traktuje swoich stałych klientów! W każdym razie nigdy więcej nie kupię ekspresu tej firmy. Konkurencja rozwinęła się znacznie lepiej. Za cenę około 1500 EUR oczekuję, że ziarna będą się co najmniej dobrze układać w ekspresie. Od dłuższego czasu maszyny te nie są produkowane w Szwajcarii. Jest to wyraźnie zauważalne w jakości!