Zasobnik na proszek nie reaguje , jura impresa j9.2

Halló ,

Mam jurę impresa 9.2 , od jakiegoś czasu na wyświetlaczu pokazuje się " czysta maszyna ". Przygotowuję wszystko i wkładam tablet, ale drzwi komory proszkowej już nie reagują. Próbowałem już wszystkiego, co znalazłem w sieci, ale wszystko doprowadziło do tego samego rezultatu, tak że muszę przerwać czyszczenie.
Teraz wyczyściłem go najlepiej jak potrafię ręcznie, co oczywiście nie jest takie bezsensowne.

Czy jest możliwe ręczne operowanie klapą, czy ktoś ma dla mnie jakiś trik?

Całkiem możliwe, że urządzenie nie rozpoznaje, kiedy pokrywa jest zamknięta.
Instrukcja mówi:

Wrzuć tabletkę czyszczącą JURA do lejka napełniającego.

Zamknij pokrywę lejka napełniającego.

INSERT TABLET / PRESS CARE, świeci się przycisk
care c.

Naciśnij przycisk care.
CLEANS, woda kilkakrotnie wypływa z wylewki kawy i spieniacza cappuccino.