Saeco Incanto Sup021 nie ładuje wody.

Dzień dobry, dostałem do sprawdzenia i konserwacji dwa modele Incanto Sup021, które od dłuższego czasu nie były uruchamiane. Nie jestem technikiem, tylko zwykłym majsterkowiczem.
Jeden z nich od początku nie ładuje wody, kontrolka się świeci i nie słychać szumu pompy.
Drugi z kolei ładował wodę, ale po czyszczeniu i odkamienianiu początkowo ładował wodę jak wcześniej, ale teraz, nawet przy pełnym zbiorniku, lampka kontrolna pozostaje włączona i, podobnie jak druga, pompa nie uruchamia się, a obwód nie napełnia się.
Chciałbym dodać, że użyłem mieszanki octu z wodą w stosunku 1:3, mimo że nie jest to zalecane. Czy zrobiłem to źle?
Co może być przyczyną nie napełniania się wody?
Czy możecie mi dać jakieś wskazówki jak rozwiązać ten problem?
Z góry dzięki i pozdrawiam wszystkich.... ????