Siemens EQ9 S300 - bardzo głośny

Witam wszystkich,

nasz Siemens EQ9 S300 (zakupiony w kwietniu 2023 r.) Właśnie trafił do firmy Siemens w celu naprawy gwarancyjnej. Ekspres stał się bardzo głośny podczas parzenia kawy.

Zgodnie z raportem serwisowym pompa została wymieniona.

Problem polega na tym, że maszyna jest nadal znacznie głośniejsza niż na początku.

Mógłbym go teraz odesłać, ale to sporo pracy. GLS przyjeżdża wtedy ze skrzynią transportową i odbiera maszynę. Oczywiście, aby to zrobić, trzeba być w domu.
To samo dotyczy transportu zwrotnego. Urządzenie wraca w pudełku transportowym i musi zostać ponownie odebrane, ponieważ pudełko jest ponownie zabierane przez przewoźnika paczek.

Więc sam otworzyłem urządzenie, aby zobaczyć, gdzie było źródło hałasu.
To zaskakująco łatwe z tą maszyną, byłem pod wrażeniem!

Pompa nadal wydaje mi się bardzo głośna, oto wideo:
Wideo Siemens EQ9 S300 Pompa

Ponieważ nie mam porównania z wcześniej, nie jestem pewien, czy to normalne, gdzieś brakuje tłumika, czy coś jest nadal wadliwe.

Będę wdzięczny za wszelkie wskazówki!

Z góry dziękuję

Otworzyłem teraz nowe zgłoszenie do pomocy technicznej Siemens.

Powiedzieli mi, że nowe pompy są "ogólnie nieco głośniejsze, wynika to z przyczyn technicznych fabrycznych". Nie mogli tego zmienić w warsztacie.

Co jest oczywiście bardzo niezadowalającym stwierdzeniem.

Trudno sobie wyobrazić, że to "nieco głośniejsze" faktycznie musi mieć miejsce...

Zobaczymy, co będzie dalej.