C77V60N2/07

Hello,
właśnie się zarejestrowałem i niestety nie znalazłem mojego błędu! W Neff nie dostałem żadnej pomocy przez telefon, z wyjątkiem oferty odebrania maszyny za 280,€, aby naprawić błąd!?
Błąd: Ponieważ spodziewałem się gości, chciałem ponownie oczyścić ekspres do kawy i wykonałem procedurę Calk&Clean, z odkamieniaczem/cieczynem w pojemniku na wodę i tabletkę w komorze wypełniacza proszkowego. To zawsze działało bardzo dobrze. Nawet gdybyś robił to dwa razy z rzędu. Pierwszy proces został zakończony i chciałem ponownie wyczyścić maszyny. Dowiedziałem się, że funkcja przełącznika wyboru jest uszkodzona. Możesz go przechylić w prawo lub w lewo, ale nie przełącza!? Jest ustawiony na espresso łagodne/niewielkie i żadne inne ustawienie nie jest możliwe. Przypuszczam, że coś musi być zresetowane w maszynie, ale przez telefon nie powiedzieliby mi nic!?
Kto może pomóc?

Bernhard

QUOTE (Stereomann1950 @ czwartek, 25 czerwca 2020, 20:59)

Witam ,właśnie się zarejestrowałem i niestety nie znalazłem mojego błędu! W Neff niestety nie uzyskałem żadnej pomocy telefonicznej, poza ofertą odebrania maszyny za 280,€ w celu wyeliminowania błędu!? Usterka: Ponieważ spodziewałem się gościa, chciałem ponownie wyczyścić ekspres do kawy i przeprowadziłem procedurę Calk&Clean, stosując środek odkamieniający/płyn w zbiorniku na wodę i tabletkę w komorze napełniania proszkiem. To zawsze działało bardzo dobrze. Nawet robiąc to dwa razy z rzędu. Pierwszy proces został zakończony i chciałem ponownie wyczyścić maszyny. Zauważyłem, że funkcja przełącznika selektora jest uszkodzona. Można go przechylać w prawo lub w lewo, ale nie przełącza się!? Jest ustawiony na espresso łagodne/małe i nie ma możliwości ustawienia go w inny sposób. Zakładam, że coś musi być zresetowane w maszynie, ale przez telefon nic mi nie powiedzieli!? Kto może pomóc? Bernhard

Witaj Bernhard, czy znalazłeś rozwiązanie swojego pytania dotyczącego przełącznika selektora? Mam ten sam problem
Pozdrawiam Eszter