Po zakupie ekspresu do kawy w dniu 2 stycznia 2020 r. urządzenie działało bez zarzutu, a ja zawsze czyściłem je i konserwowałem zgodnie z instrukcjami. Następnie, pod koniec maja 2022 r., nagle nie mogłem już wyjąć zaparzacza. Następnie zaniosłem urządzenie do działu obsługi klienta. Wysłali maszynę. Było to 31.05.2022. Do dziś, poza potwierdzeniem zlecenia naprawy za pomocą kodu QR, nie słyszałem ani nie widziałem nic więcej na ten temat! Opisany błąd występuje prawdopodobnie w wielu tych urządzeniach. Czy wszystkie one leżą w skrzynce odbiorczej jakiegoś warsztatu przez cztery tygodnie i czekają na wyrzucenie? A może jest tylko jeden pracownik, którego całkowicie przerasta zadanie przejrzenia lub naprawy takiej rzeczy? Wniosek: To naprawdę dziwne i denerwujące, że tak drogie urządzenie oddaje ducha po zaledwie 2,5 roku, ale uważam, że to zupełnie nie w porządku, że grają ze mną w "Poczekaj na Godota"!
blisko
Podziel się tym stanowiskiem: