Krótkie sprawozdanie okresowe:
26 listopada, dzień po tym, jak zadzwoniłem na austriacką gorącą linię, zameldowałem się, ponieważ od 24 godzin nie otrzymałem odpowiedzi. - Chciałbym wysłać urządzenie do naprawy, zostanie ono odebrane przez GLS 28 listopada.
28 listopada. Czekałem. Nikt nie przyszedł.
Również 29 listopada nie pojawił się nikt z GLS - to był teraz piątek. Poniedziałek, 2 grudnia - znowu nikt.
Wtorek, 3 grudnia: Zadzwoniłem ponownie na gorącą linię, aby dowiedzieć się, co się dzieje, i po pewnym czasie otrzymałem odpowiedź, że GLS poszedł pod zły adres, nikt nie miałby tam VA, aby mnie odebrać, a zatem zamówienie zostało anulowane.
Po południu 3 grudnia, moje urządzenie zostało w końcu odebrane - i od tego czasu czekam. Moje ziarna kawy wysychają...
Kiedy 2 grudnia zadzwoniłem do pana z gorącej linii, wyraziłem nadzieję na odzyskanie maszyny przed końcem roku. Dżentelmen myślał, że to był żart. Ale to chyba nie był żart. Zadzwonię ponownie w
następny poniedziałek, 30 grudnia.
Jak długo średnio trwają te naprawy? Przypuszczam, że mój VA musiał być wysłany najpierw do Vorarlbergu, a potem do Norymbergi, droga powrotna będzie wyglądać podobnie, co na pewno przedłuży
sprawę.
Witaj, Mickey.
blisko
Podziel się tym stanowiskiem: