Błąd grupy Quickmill Monza 5010

Witam,

niestety mam irytujący problem z moją Moną.

Nie jest to łatwe do opisania w słowach. I tak spróbuję.
Po zakończeniu procesu mielenia, "skrobak
"
porusza się
dwukrotnie, wpychając zmieloną kawę do pojemnika z wytłokami bez zaparzania. Proces warzenia piwa odbywa się dopiero po jego zakończeniu.
Zachowanie to zaczęło się bardzo sporadycznie i rzadko przed upływem 2-3 tygodni.
Stopniowo stawało się
to
coraz częstsze i od około 3 tygodni mogę

dostać swoje espresso

dopiero po

"zimnym początku"

. Jak tylko

maszyna

jest włączona, nie mogę już dostać espresso.
W międzyczasie, gdy tylko maszyna nagrzeje się na dłuższy czas, zatrzymuje się ona z komunikatem "Błąd grupy".
Górny tłok gdzieś się zatrzymuje.

Również wtedy pomaga tylko

bardzo długie chłodzenie (4-5 godzin) maszyny. Przeprowadziłem już

fabryczny reset

bez poprawy.
Dla bezpieczeństwa i lepszej ilustracji
stworzyłem film, który lubię łączyć w razie potrzeby.
Niestety dość trudno jest mi zinterpretować, na czym może polegać problem. Czy jest to czujnik, mechanika czy elektronika, nie wiem jak
się tego dowiedzieć.
Dlatego mam nadzieję na wasze doświadczenie i pomoc, ab
ym mógł
zamówić
i wymienić
odpowiednią część
. VG

Czy kiedykolwiek rozwiązałeś ten problem? Popełniłem ten sam błąd.

Nie, obawiam się, że nie.
Nawet e-maile do warsztatów qickmill pozostały
bez odpowiedzi.

Również wsparcie Quickmill nie odpowiada na jeden z moich e-maili.

Szkoda, ja też wysłałem im maila, ale nie dostałem odpowiedzi.


Czytałem, że ktoś wspomniał o fabrycznym zresetowaniu na innym forum, ale nie mogę znaleźć żadnych instrukcji. Czy wiesz coś o resetowaniu urządzenia?