Zaawansowane wyszukiwanie

Nigdy więcej Cafe Bonitas

Krytyka maszyny i serwisu

trost.andreas@web.de

Wtorek, 20. Sierpień 2019, 16:46 04

*

Poidło do kawy

Grupa: Mitglieder

Składki: 1

numer członkowski..: 35037

Członek od: 20.08.2019

Na początku nasz Kingstar był wielką maszyną. Odpowiedzi na pytania dotyczące urządzenia udzielono w ciągu 1 tygodnia pocztą elektroniczną - infolinia nie istnieje. Po nieco ponad roku wydajność spieniacza mleka spadła. Kilka zapytań e-mailowych o średnim czasie odpowiedzi wynoszącym 5 dni było zawsze przypisywanych błędom operacyjnym. W związku z zakupionym pakietem gwarancyjnym, jesteśmy ostatecznie w stanie wysłać maszynę po 18 miesiącach. Wrócił czysty, ale bez kłopotów. Podobno nie było żadnego błędu. Dobra mleczna pianka, jak na początku jeszcze nie istniała.
Po zerwaniu plastikowej części spieniacza mleka, po nieco ponad 3 latach wysłaliśmy maszynę do naprawy z kosztami. Koszt
: 110 euro. Wrócił

wyczyszczony, ale nie naprawiony. Na prośbę o zakup nowego spieniacza do mleka, poinformowano nas, że nie jest on

dostępny

jako część zamienna

.

Podsumowanie: Wyrzucić maszynę i kupić nową po 3,5 roku.

Kaffeepoint

Sobota, 07. Wrzesień 2019, 23:56 11

*

Profesjonalista

Grupa: Mitglieder

Składki: 455

numer członkowski..: 28864

Członek od: 07.06.2016

Chiński śmieć...



--------------------
KVA:WMF 800 ST: Lelit Bianca PL 162