Wąż do przesyłania wiadomości Viesta One Tocuh 500 zablokowany

Nasz Viesta One Touch 500 nagle nie pobiera już wody, komunikat obrazkowy "wąż zablokowany". Co możemy zrobić, aby to usunąć?

Witam na rundzie,

nasz Viesta One Touch 500 nagle przestaje pobierać wodę, a na wyświetlaczu pojawia się obraz "Wąż zablokowany". Niestety, nie znajdujemy na to żadnej wskazówki w instrukcji obsługi.
Gdy maszyna jest włączona, pompa uruchamia się, jak gdyby rozpoczynało się samoczyszczenie (ale nie rozpoczyna) i nagrzewa ją. Następnie pojawia się obraz zatkanego węża, a po naciśnięciu na wyświetlacz widzimy tylko ilość zaparzonych napojów.
Nie idziemy
dalej, więc nie możemy
zacząć
odkamieniania
.
Z bezradnymi pozdrowieniami czekamy na Twoją
pomoc

Ze mną jest to ten sam problem, który już znalazłeś.